如购物遇黑店，需要投诉，可使用以下资料维护权益，只要罪证确凿，便能严惩诈骗不法之徒。 (1)政府热线1823 电话 (852) 1823 办公时间： 24小时 仅限于报告非紧急事件。如遇到紧急情况，请即致电999
(2)消费者委员会 电话 (852) 2929 2222 办公时间 ： 星期一至星期五 09:00 - 17:30 电邮cad@consumer.org.hk 电邮 cad@consumer.org.hk 邮寄地址 香港北角健康东街39号 柯达大厦二期14楼1410室 消费者委员会投诉及咨询部 咨询中心 办公时间 ： 星期一至星期五 (公众假期除外) 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 北角咨询中心 地址香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室 消费者委员会服务中心（尖沙咀） 地址尖沙咀亚士厘道三号 沙田咨询中心 地址沙田上禾輋路1号沙田政府合署4楼442室 荃湾咨询中心 地址荃湾大河道60号雅丽珊社区服务中心1楼105室 (3)香港海关 虚假商品说明的货品或服务、冒牌物品、不良销售手法、消费品安全、玩具及儿童产品安全、交易时使用不准确的度量衡器具，及无牌经营货币兑换或汇款服务等。 电话 (852) 2545 6182 电邮 crimereport@customs.gov.hk 邮寄 海关关长 香港邮政总局邮政信箱1166号 海关对市民所提供的资料，一概保密。 举报奖励计划 已登记之线人若能提供举报奖励计划适用的资料，并协助海关拘捕疑犯及检获物品，可获报酬。 如有查询，请致电 (852) 2545 6182。 (4)香港警方于商业罪案调查科的主页反诈骗协调中心(ADCC) 24小时电话 18222 主要工作范围包括: l 制订及实行打击诈骗案件的策略方针； l 向市民提供有关应对骗案的即时电话咨询服务，以令有需要的人获得适时协助; l 加强警队与政府机关、本地及境外持份者在打击及预防诈骗案件上的协调； l 协调警队各相关部门进行防骗宣传工作，及向警队前线单位提供即时支援服务；及 l 监察及分析骗案趋势，作出风险评估，并采取适时行动。 骗案手法: 骗徒扮卖家 特别优惠: 以价钱比市价便宜作招徕，吸引买家。 先收钱后发货: 要求买家先汇款至指定户口，拒绝当面交收。 骗徒扮买家 虚假收据: 以虚假入数收据作汇款证明 无效支票: 将未能兑现的支票存入卖家户口，营造虚假的入帐记录。 防骗建议 网上购物要小心选择卖家，应当面交收。 应尽量透过官方销售渠道购买门票、购物券和月饼券。 出售货品时，不应单凭入数收据便相信付款完成。 如有任何怀疑，请即致电「防骗易」热线18222。 |
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