如購物遇黑店,需要投诉,可使用以下資料維護權益,只要罪證確鑿,便能嚴懲詐騙不法之徒。
(1)政府熱線1823 電話 (852) 1823
辦公時間: 24小時
僅限於報告非緊急事件。如遇到緊急情況,請即致電999
(2)消費者委員會 電話 (852) 2929 2222 辦公時間 : 星期一至星期五 09:00 - 17:30
郵寄地址 香港北角健康東街39號 柯達大廈二期14樓1410室 消費者委員會投訴及諮詢部
諮詢中心 辦公時間 : 星期一至星期五 (公眾假期除外) 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 北角諮詢中心
地址香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室 消費者委員會服務中心(尖沙咀)
地址尖沙咀亞士厘道三號 沙田諮詢中心
地址沙田上禾輋路1號沙田政府合署4樓442室 荃灣諮詢中心
地址荃灣大河道60號雅麗珊社區服務中心1樓105室
(3)香港海關 虛假商品說明的貨品或服務、冒牌物品、不良銷售手法、消費品安全、玩具及兒童產品安全、交易時使用不準確的度量衡器具,及無牌經營貨幣兌換或匯款服務等。
電話 (852) 2545 6182
郵寄 海關關長 香港郵政總局郵政信箱1166號
海關對市民所提供的資料,一概保密。
舉報獎勵計劃 已登記之線人若能提供舉報獎勵計劃適用的資料,並協助海關拘捕疑犯及檢獲物品,可獲報酬。
如有查詢,請致電 (852) 2545 6182。
(4)香港警方於商業罪案調查科的主頁反詐騙協調中心(ADCC) 24小時電話 18222
主要工作範圍包括: l 制訂及實行打擊詐騙案件的策略方針; l 向市民提供有關應對騙案的即時電話諮詢服務,以令有需要的人獲得適時協助; l 加強警隊與政府機關、本地及境外持份者在打擊及預防詐騙案件上的協調; l 協調警隊各相關部門進行防騙宣傳工作,及向警隊前線單位提供即時支援服務;及 l 監察及分析騙案趨勢,作出風險評估,並採取適時行動。
騙案手法: 騙徒扮賣家 特別優惠: 以價錢比市價便宜作招徠,吸引買家。 先收錢後發貨: 要求買家先匯款至指定戶口,拒絕當面交收。
騙徒扮買家 虛假收據: 以虛假入數收據作匯款證明 無效支票: 將未能兌現的支票存入賣家戶口,營造虛假的入帳記錄。
防騙建議 網上購物要小心選擇賣家,應當面交收。 應盡量透過官方銷售渠道購買門票、購物券和月餅券。 出售貨品時,不應單憑入數收據便相信付款完成。 如有任何懷疑,請即致電「防騙易」熱線18222。
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